Otázky a odpovede

Najčastejšie otázky o pobyte v apartmáne

Otázky k rezervácii apartmánu

Kde sa apartmán nachádza?

Apartmán sa nachádza v hotelovom komplexe Barceló Royale Beach v Bulharsku, priamo pri pláži.

Ako prebieha rezervácia?

Rezerváciu uskutočníte prostredníctvom online formulára na tejto stránke. Po vybraní termínu vám zašleme platobné údaje. Rezervácia je záväzná po pripísaní platby na náš účet.

Čo je súčasťou ceny?

Cena zahŕňa prenájom apartmánu a štandardné vybavenie. Nezahŕňa dopravu, cestovné poistenie ani miestne poplatky.

Aké sú podmienky zrušenia rezervácie?

Podmienky zrušenia sú uvedené v obchodných podmienkach. Odporúčame uzatvoriť cestovné poistenie.

O koľkej je check-in a check-out?

Check-in je od 14:00, check-out do 11:00. Individuálne časy sú možné po predchádzajúcej dohode.

Ako prebieha check-in a check-out?

Vaše prvé kroky vedú cez hlavný vstup na recepciu hotela. Recepcia hotela je rozdelená pre hostí hotela (ľavá strana recepcie) a pre apartmány ktoré nie sú vo vlastníctve hotela (pravá strana recepcie). Vstupná karta do priestorov hotela a do nášho apartmánu vás bude čakat na PRAVEJ STRANE recepcie hotela pod vaším menom.

Ako nás kontaktovať?

Kontaktujte nás emailom alebo telefonicky — kontaktné údaje nájdete v päte stránky.

Otázky ohľadne fungovania v komplexe hotela

Funguje v rámci hotela detský klub?

Áno, detský klub je k dispozícii pre všetkých ubytovaných. Pri prvej návšteve sa podpisuje papier s kontaktom na rodiča a súhlasom/nesúhlasom o opustení priestorov hotela v sprievode vedúcich pracovníkov detského klubu.

Detský klub je otvorený ráno od 10:00 do 12:30 a pobede od 15:30 do 17:30. Večer je už len KIDS DISCO o 20:30.

Dokedy je možné kúpanie v bazénoch.

Kúpanie v bazénoch je možné len do 18:00. Po tomto čase budete vyzvaný pracovníkmi hotela o ukončenie kúpania v bazénoch.